6100电脑客户端FAQ

1. 运行环境？

支持win7/win8/win10 操作系统

安装的时候，建议右键以管理员权限运行

备注：微软在2019年1月宣布停止支持Windows XP系统的支持，为了用户运行环境的安全，6100面向于未来安全设计，建议用户升级到性能更好的WIN10系统

中维世纪VMS-6100最新软件版本发布(下载地址)
当前最新版本号 2.1.0.27
https://mp.weixin.qq.com/s/DG_8o4Ix89RD8HACDO4RFA

科技眼 | 快速了解中维世纪VMS-6100的基础操作视频
https://mp.weixin.qq.com/s/AfYH4LgjtTDUYZAUl4JknQ

用VMS导入老云视通电脑客户端的数据时，不要云视通导出数据，直接在VMS导入数据时，目录选择老云视通电脑客户端的安装目录。

备注：云视通号是字母开头的老款设备，建议用户手动添加到6100进行设备管理和使用。

l 6100处理密码错误，需要电脑和摄像头一个局域网IP段，用IP添加才会显示错误代码

l 修改设备密码需要局域网IP添加方式修改，修改互联网设备密码请使用云视通APP软件修改。

6100需要直接连接云台的摄像头，目前版本不支持通过NVR的通道进行云台控制，之后的6100软件版本会对此场景做优化兼容，敬请期待。

部分客户安装的Windows系统可能是其他网站的精简版，没有完整的组件，下载下面的地址重新安装VC运行库试一下

https://jovision.lanzoui.com/ijE2jsp5ffi

微软常用运行库合集 2021.07.15v2

根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管局的要求，为了规范摄像头、录像机等设备安全联网运行策略，2021年9月30日之前的6100版本，不支持互联网设备的远程设置，敬请等待国庆节之后的新版本，给大家带来不便，敬请谅解。

6100分为设备和分组两个概念

设备：比如NVR，显示所有的通道，包括未连接摄像头的通道

分组：支持用户自定义，建立不同的分组，自定义分组添加的通道即可，想预览哪些通道就添加到自定义的分组内

6100记住密码有效期 7 天

本次登录的时间和上次登录的时间，差7天，这样才算密码过期

目前6100电脑客户端根据电脑CPU的性能不同解码也不同，常规i5电脑:H265，200万，2M是12个左右，H264翻倍；后续逐步优化软件性能。

6100是一个本地客户端软件，每个电脑都是相互独立安全的，如果有数据迁移的需求，可以从一个电脑导出数据，拷贝到另一台电脑上再导入数据，完成数据同步。

为了用户客户端里面设备数据的安全，目前需要根据用户自设的密码问题进行找回，请一定要牢记密保问题的答案。

6100软件搜索默认电脑网段，对于全网段搜索的局域网风暴影响较大，为了用户网络域内的安全，建议指定网段进行搜索。